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南充市英聯(lián)人事（勞務(wù)）外包服務(wù)方案
人事外包服務(wù)方案
目錄
第一部分 XXXXXXXXX公司簡介
第二部分 XXXXXXXXX公司人力資源管理存在的問題
第三部分 XXXXXXXXX公司人力資源管理對策---人事（勞務(wù)）外包
第四部分 什么是人事（勞務(wù)）外包？它有什么特點？
第五部分 非人事（勞務(wù)）外包單位存在哪些經(jīng)營管理風險？
第六部分 人事（勞務(wù)）外包能給用工單位帶來哪些實際好處？
第七部分 人事（勞務(wù)）外包業(yè)務(wù)運作流程是如何的？
第八部分 人事（勞務(wù)）外包操運作需要用工單位配合做好哪些工作？
第九部分 人事（勞務(wù)）外包服務(wù)收費標準
第一部分 XXXXXXXXXXXX公司簡介
XXXXXX公司現(xiàn)狀分析
第二部分 XXXXXXXXXXXX公司人力資源管理存在的問題
XXXXXX公司人事部管理問題分析
第三部分 XXXXXXXXXXXX公司人力資源管理對策
建議采用人事（勞務(wù)）外包管理模式用工。
第四部分 什么是人事(勞務(wù))外包服務(wù)？它有什么特點？
企事業(yè)單位把人員招聘、面試、員工培訓(xùn)、勞動合同簽訂與管理、勞資糾紛處理、工資發(fā)放、社保繳納、各種管理制定和完善、企業(yè)文化建設(shè)等人事管理工作全部或其中部分委托專業(yè)的人力資源開發(fā)管理機構(gòu)打理，自己集中精力經(jīng)營自己的主業(yè)，這種新型的現(xiàn)代企業(yè)分工管理服務(wù)模式就是人事（勞務(wù)）外包服務(wù)。
人事（勞務(wù)）外包服務(wù)，其核心是確保用人單位降低用人風險和成本，減輕用人單位因用人而產(chǎn)生的各種社會壓力及經(jīng)濟負擔，擺脫勞資糾紛和干擾，從煩瑣的勞動人事事務(wù)中解脫出來，從而集中精力做好自己的主業(yè)，實現(xiàn)人力資源的升值與增值。
人事（勞務(wù)）外包服務(wù)，不會影響用工單位的員工穩(wěn)定，更不會影響生產(chǎn)經(jīng)營，它只會為用工單位更好的管理員工、規(guī)避用人風險、降低用人成本產(chǎn)生積極作用。
第五部分 非人事（勞務(wù)）外包單位存在哪些經(jīng)營管理風險？
1、員工難招、難留、難使用、難管理、難培養(yǎng)；
2、隨著生產(chǎn)經(jīng)營的擴大，人員的增多，人事管理工作既繁瑣又麻煩；
3、由于不熟悉國家和地方勞動法律法規(guī)政策，人力資源管理不專業(yè)不規(guī)范，因而經(jīng)常遭到員工和不明身份人的投訴和曝光，企業(yè)良好形象深受影響；
4、人事管理的成本不斷攀升（政府稅費項目越來越多），各種風險、麻煩以及勞資糾紛時有發(fā)生；
5、員工素質(zhì)不高、業(yè)務(wù)不熟、工作效率不高，影響生產(chǎn)經(jīng)營與快速發(fā)展；
6、勞動合同（尤其是無固定期限合同的束縛）、經(jīng)濟補償、社會保險、工傷事故、薪酬體系、激勵機制、勞保福利等現(xiàn)實人事管理問題，隨時都有可能出現(xiàn)，難免影響企業(yè)正常生產(chǎn)秩序；
7、受市場變化的影響，訂單時多時少，原有員工是留是辭左右為難；
8、受物價上漲因素影響，工資不得不漲，利潤日益減少，經(jīng)營壓力越愛越大；
第六部分 人事（勞務(wù)）外包能給用工單位帶來哪些實際好處？
1、簡化人事管理程序，提高工作效率。降低人事管理成本。用工單位與我們簽訂派遣協(xié)議后，實際上等于將原有的人力資源開發(fā)管理工作（如勞動合同簽訂、勞動合同管理、定編定員定崗、職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、社會保險、檔案管理、勞資糾紛處理等等）全部或部分外包給我們，人員的使用和管理工作相分離，大部分人力資源管理事務(wù)都是由我們專業(yè)打理負責，從而大大減輕了企業(yè)在人員管理上的開支，提高了工作效率，省時省力省事。
2、規(guī)避用人風險和麻煩。從2008年1月起《勞動合同法》實施，企業(yè)與勞動者必須建立起勞動關(guān)系，否則勞動執(zhí)法機構(gòu)的處罰力度會加大，勞動合同尤其是無固定期勞動合同一直困繞企業(yè)，增加企業(yè)很多負擔；同時勞動者自我保護意識日益增強，投訴舉報時有發(fā)生，嚴重干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。由于勞動者與我公司建立的勞動關(guān)系，法律上明確了勞動糾紛的主體永遠不可能是貴公司，所有牽涉到勞動關(guān)系的糾紛或訴訟均由我公司出面處理，而作為用工單位只是協(xié)助即可。這樣做也完全符合相關(guān)法律和政策的要求，無任何政策風險，解決了企業(yè)的無固定期勞動合同的憂慮和勞資糾紛官司的纏繞。
3.降低招工費用。 用工單位采用勞務(wù)派遣用工方式，不需要為招工發(fā)愁，也不需要為招工花很多經(jīng)費，只需要根據(jù)本單位需要招收員工的數(shù)量、工種、技能和基本條件要求等與人事（勞務(wù)）外包機構(gòu)簽訂一份協(xié)議書，大部分招工事宜均由人事（勞務(wù)）外包機構(gòu)辦理，這樣就可以不用或大大降低員工招聘費用的支出。
4、保障用人需求，增強人力資源應(yīng)變能力。減少固定員工數(shù)額，將勞動成本由沉重的固定成本轉(zhuǎn)變?yōu)檩p便的流動成本，增強面對經(jīng)營風險的應(yīng)變能力。勞務(wù)派遣是“招之即來、來之能戰(zhàn)、揮之即去，用不滿意、立即更換”的彈性靈活人才利用方式，可滿足季節(jié)性、階段性人力資源多寡不一的波動需求。需要時向派遣公司要人，不需要時退回給派遣公司。
5.節(jié)省人工成本： 由于原有用工制度的慣性，在工資機制方面形成了一種能升不能降的慣例。而派遣人員的工資待遇可隨行就市，用工單位可根據(jù)勞動力市場工資指導(dǎo)價位，根據(jù)勞動力市場人員招聘行情，靈活確定派遣人員的工資;同時，勞務(wù)派遣公司開具勞務(wù)發(fā)票還可以沖抵企業(yè)所得稅。因此，使用勞務(wù)派遣員工可以節(jié)省工資性人工成本；同時通過派遣，企業(yè)固定人員大大減少，各項以人員多少為核算標準計算繳納稅費的項目自然大大減少。
6.篩選合格合適員工： 通過專業(yè)的勞務(wù)派遣機構(gòu)招聘勞動者，可避免招進不合格有問題人員；同時，依托派遣機構(gòu)招聘儲備候選員工，也可降低離職成本。
7.降低社保費用： 勞務(wù)派遣人員的社會保險繳費基數(shù)和比例一般低于企業(yè)正式合同制職工，而且安置下崗失業(yè)人員還可以享受相應(yīng)的補貼等優(yōu)惠政策。
8.降低勞動爭議風險： 用工單位使用勞務(wù)派遣員工，由于雙方之間不是勞動關(guān)系，所以彼此之間發(fā)生的糾紛不屬于勞動爭議，勞動者若提起勞動仲裁申訴，由人事（勞務(wù)）外包機構(gòu)出面處理，用工單位只是在必要時提供協(xié)助。
附1：人事（勞務(wù)）外包與非人事（勞務(wù)）外包管理模式對比一覽表
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服務(wù)項目 |
傳統(tǒng)勞動人事管理方式 |
新型人事(勞務(wù))外包管理方式 | |
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招
聘
錄
用
、
管理
、
培訓(xùn)
咨詢
、
對外關(guān)系協(xié)調(diào)
、
勞資
糾紛處理
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員工招聘管理 |
用工單位花錢到處招聘 |
由專業(yè)人力資源公司協(xié)助招聘 |
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勞動合同管理 |
用工單位與員工簽訂 |
由專業(yè)人力資源公司與員工簽訂 | |
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員工人事
檔案管理 |
用工單位自己進行 |
由專業(yè)人力資源機構(gòu)負責打理 | |
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工資發(fā)放 |
用工單位自己核算發(fā)放 |
由專業(yè)人力資源公司代為發(fā)放 | |
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社保繳納 |
用工單位自己辦理繳納 |
由專業(yè)人力資源公司代為繳納 | |
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新老員工進出
手續(xù)辦理 |
用工單位自己辦理 |
由專業(yè)人力資源公司協(xié)助辦理 | |
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員工職業(yè)培訓(xùn) |
用工單位自己花錢開展培訓(xùn) |
由專業(yè)人力資源公司協(xié)助開展培訓(xùn) | |
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員工思想工作 |
用工單位自己開展 |
由專業(yè)專業(yè)人力資源公司協(xié)助開展 | |
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勞資糾紛處理 |
用工單位自己進行 |
由專業(yè)人力資源公司協(xié)助辦理 | |
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管理制度起草、制定和完善 |
用工單位自己進行 |
由專業(yè)人力資源公司協(xié)助完成 | |
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薪酬考評方案 |
用工單位自己進行 |
由專業(yè)人力資源公司協(xié)助完成 | |
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工傷事故處理 |
用工單位自己進行 |
由專業(yè)人力資源機構(gòu)負責處理 | |
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黨團組織關(guān)系
管 理 |
由用工單位自己
黨團組織負責 |
由專業(yè)人力資源機構(gòu)負責打理 | |
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勞動社保等監(jiān)察部門關(guān)系協(xié)調(diào) |
用工單位自己進行協(xié)調(diào) |
由專業(yè)人力資源機構(gòu)負責協(xié)調(diào)梳理 | |
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各種新的勞動人事政策法規(guī)咨詢 |
用工單位自己摸索打聽 |
由專業(yè)人力資源機構(gòu)負責提供支持 | |
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人力資源管理實務(wù)操作咨詢 |
用工單位自己進行 |
由專業(yè)人力資源機構(gòu)負責提供支持 | |
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日常人事管理 |
用工單位自己進行 |
由專業(yè)人力資源機構(gòu)負責提供支持 | |
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季節(jié)性用工調(diào)配 |
用工單位自己進行 |
由專業(yè)人力資源機構(gòu)負責處理 | |
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員工關(guān)懷激勵 |
用工單位自己進行 |
由專業(yè)人力資源機構(gòu)負責提供支持 | |
備注：勞務(wù)派遣公司提供的免費增值服務(wù)內(nèi)容
附2：人事（勞務(wù)）外包與非人事（勞務(wù)）外包管理費用對比一覽表
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類目
分類 |
非人事（勞務(wù)）外包管理 |
人事（勞務(wù)）外包管理 |
預(yù)計年節(jié)省費用 |
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人力資源部
人員工資 |
2500元*3人*12月＝
9萬元 |
2500*1*12＝3萬元 |
6萬元/年 |
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社保費用
（五險） |
140萬元/年 |
40-125萬元 |
15-100萬元/年 |
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其他稅費
開 支 |
10-30萬元/年 |
0 |
10-30萬元/年 |
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崗前崗中
培訓(xùn)費用 |
10-30萬元/年 |
0 |
10-30萬元/年 |
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勞資糾紛
處理費用 |
10-20萬元/年 |
0 |
10-20萬元/年 |
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人才招聘
費 用 |
3-5萬元/年 |
0 |
3-5萬元/年 |
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人事管理
咨詢費用 |
10-20萬元/年 |
0 |
10-20萬元/年 |
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其他間接
隱形稅費 |
10-20萬元/年 |
0 |
10-20萬元/年 |
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合 計 |
202-274萬元 |
43-128萬元 |
74-231萬元/年 |
備注：以300名員工企業(yè)為例估算。
第七部分、人事（勞務(wù)）外包業(yè)務(wù)運作流程是如何的？
1、用人單位提出合作意向或需求；
2、雙方就合作事宜進行溝通洽談；
3、簽訂勞務(wù)用工合作協(xié)議；
4、用人單位提出詳細的員工需求計劃及用人標準(或?qū)⒃袉T工進行身份置換)；
5、人力資源公司按用人單位要求搜尋目標人員（如用人單位要求可進行崗前
培訓(xùn)）并進行初試；
6、用人單位復(fù)試、挑選合格人員；
7、人力資源公司安排復(fù)試后的合格人員體驗并調(diào)取其檔案；
8、人力資源公司與派遣（租賃）員工簽訂勞動合同；
9、派遣（租賃）員工到用人單位工作；
10、人力資源公司負責為派遣（租賃）員工管理檔案、支付薪水、代繳社會保險
等事務(wù)；
11、人力資源公司對派遣（租賃）員工進行跟進管理服務(wù)；
12、人力資源公司對用人單位進行跟進服務(wù)。
附：人事（勞務(wù)）外包業(yè)務(wù)操作流程表
|
用
人
單
位
提
出
需
求 |
雙
方
溝
通
合
作
意
向 |
雙
方
洽
談
派
遣
協(xié)
議 |
雙
方
簽
訂
派
遣
協(xié)
議 |
招
聘
員
工 |
員
工
入
職 |
員
工
管
理
|
客
戶
拜
訪 |
勞
務(wù)
費
結(jié)
算 |
第八部分 人事（勞務(wù)）外包運作用工單位要做好哪些工作？
1、提出需要進行外包員工的計劃、標準及要求；
2、洽談、簽訂人事（勞務(wù)）外包合作協(xié)議；
3、完善企業(yè)內(nèi)部各項管理制度（派遣機構(gòu)協(xié)助）；
4、制定規(guī)范有競爭力的薪酬福利體系（派遣機構(gòu)協(xié)助）；
5、面試挑選并確定合格派遣員工；
6、實際用人單位與派遣員工簽訂《上崗協(xié)議》，明確雙方的勞務(wù)關(guān)系及所從事
工作崗 位職責的具體要求等;
7、對派遣員工進行長效崗位管理，關(guān)懷培養(yǎng)愛惜派遣員工；
8、按協(xié)議向人事（勞務(wù)）外包機構(gòu)支付派遣（租賃）員工的工資福利及管理費等；
9、與人事（勞務(wù)）外包保持密切協(xié)作，做好員工日常管理。
第九部分 人事（勞務(wù)）外包服務(wù)收費標準
一般按員工總月薪的5-10%收�。ê衅纲M、培訓(xùn)費、合同管理、檔案管理費、代付工資及代繳社保手續(xù)費、人力資源管理費、各種關(guān)系協(xié)調(diào)處理費、法律法規(guī)咨詢代理費、后續(xù)管理服務(wù)費、風險收益費、辦公管理費、所得稅費等，具體面議）;勞務(wù)發(fā)票營業(yè)稅稅金（約5.5%）由對方承擔。視本公司承擔的工作量大小、責任風險大小以及派遣員工的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量等確定，費用可在上述范圍內(nèi)適度調(diào)整。
企業(yè)人事（勞務(wù)）外包咨詢電話：0817-2230358
發(fā)布日期：2014-04-10
